【注意喚起】楽天モバイルは海外で高額請求される？よくある原因と防止策を徹底解説！

「えっ、こんなに請求されるの！？」 そんな驚きの声が、海外旅行から帰国したばかりの人たちからよく聞こえてきます。

海外では思わぬタイミングでスマホが通信を行い、知らず知らずのうちに高額請求の原因になっているケースも少なくありません。

とくに楽天モバイルは、月額プランのまま海外で使えるという魅力がある反面、設定ミスや仕組みの理解不足で高額請求につながるリスクもあります。

この記事では、楽天モバイルの海外利用における注意点や、実際に起こり得るトラブルの具体例、そしてそれらを未然に防ぐための対策方法までを、わかりやすく徹底的に解説します！

楽天モバイルの海外利用ルールをおさらい

楽天モバイルは、国内だけでなく海外でも追加料金なしで使えるというメリットがあります。特に旅行好きな人や出張が多い人にとっては、SIMの差し替えなしでそのままスマホが使えるという点が魅力です。

ただし、海外利用にはいくつかの重要な制限や注意点が存在します。

• 月額料金内で、海外でも2GBまでは高速通信が可能
• 対象となる国・地域は限られており、非対応国では通信不可または高額通信が発生
• 2GBを超えると通信速度は128Kbpsに制限される
  • 128KbpsはLINEメッセージ程度は可能だが、画像送信や動画閲覧は厳しい速度
• 通話は別料金で、発信・着信ともに料金が発生する可能性あり
  • 楽天リンクアプリを使うことで回避できるケースもある

このルールを知らずに使ってしまうと、「海外で自由に使えると思っていたのに…」と後悔する結果に。 まずは、自分の利用する予定の国が楽天モバイルの対象地域かどうかを必ずチェックしておきましょう。

海外で高額請求になる3つのケース

楽天モバイルは月額料金内で海外利用もできる便利なサービスですが、少しでも気を抜くと高額な通信費が発生してしまう落とし穴があります。

実際に多くのユーザーが経験しているのが、海外渡航中に「思わぬタイミングで課金が発生していた」というケース。日本国内と同じ感覚で使ってしまうと、海外特有の仕様によって予想以上の料金が発生することがあるのです。

ここでは、楽天モバイルの海外利用で特に注意が必要な、代表的な3つのケースをご紹介します。

ケース1：2GB以上使ってしまい、ギガを追加した

楽天モバイルは月間2GBまでは高速通信が可能ですが、それを超えると自動的に速度が128Kbpsに制限されます。

この制限を超えて快適に使おうとすると、「1GBあたり500円」で追加ギガを購入することになります。旅行先で地図アプリやSNSを頻繁に使っていると、いつの間にか2GBを超えてしまうことも。

ギガの追加購入を何度も行うと、帰国後に数千円〜1万円以上の請求が来ることもあり得ます。 「少しだけなら」と思って追加していくうちに、大きな請求になるリスクが潜んでいます。

ケース2：通話やSMSの課金を見落としていた

楽天モバイルでは、楽天リンクアプリを使えば通話・SMSは基本無料です。

しかし、うっかり標準の電話アプリやメッセージアプリを使ってしまうと、従量課金制で料金が発生します。

• 海外での通話・SMSの利用は、月に最大20,000円までの利用限度が設定されている
• とはいえ、着信も課金対象となるケースがあるため注意が必要
• 特に知らないうちにかかってきた着信に応答して高額になる例も

普段楽天リンクに慣れていない人や、iPhoneユーザーで楽天リンクの利用が不安定な人は特に要注意です。

ケース3：データローミングONで意図せず通信していた

海外ではWi-Fiや現地SIMを使って通信するつもりだったのに、スマホの設定ミスや自動切替により、楽天回線に戻ってしまっているということがあります。

• Wi-Fiが弱くなった瞬間に、自動でモバイル通信に切り替わる
• 現地SIMとの併用中に楽天SIMに切り替わる設定ミス
• データローミングがONのままで、裏でアプリの自動通信が行われていた

これらのケースは、旅行中に本人が気づかないまま発生していることが多く、「そんなつもりじゃなかったのに高額請求が…」というトラブルにつながっています。

高額請求を防ぐためにやるべき5つのこと

海外で安心して楽天モバイルを使うためには、事前準備と設定が非常に重要です。 以下の5つのポイントをチェックしておきましょう。

1. 渡航先が楽天モバイルの対象国かを事前に確認する
   • 楽天モバイル公式サイトで対応国一覧を確認
   • 特にアジア・中東・南米では非対応国がある

1. 通話・SMSの料金体系を把握し、楽天リンクを優先して使う
   • iPhone利用者は楽天リンクの仕様にも注意
   • 標準アプリは極力使わない意識が必要
2. データローミングを必要な時以外はOFFにする
   • スマホの設定でローミングOFFを徹底
   • 旅行中もこまめに確認を
3. 楽天リンクアプリの設定・通話品質をチェックしておく
   • 出発前に一度、Wi-Fi環境でもテストしておくと安心
   • 通話先・SMS先が対応しているかも確認
4. My楽天モバイルでデータ使用量や課金状況をこまめに確認する
   • 1GB単位で課金が発生しないようにこまめにチェック
   • 通知設定やアプリの使用制限も有効

これらを実行することで、予期せぬ課金や通信トラブルを大きく減らすことができます。

それでも不安なら？おすすめの対策

楽天モバイルの仕組みを理解していても、「それでも不安」「もっと安心したい」という人には、以下のような代替手段や補完策がおすすめです。

• 海外用Wi-Fiルーターのレンタル
  • 複数人でシェアでき、日額で料金が明確
  • 通信制限のある楽天より安定して使える
• eSIMサービス（Airalo・Ubigiなど）を活用する
  • 楽天SIMとは別にeSIMを設定すれば、現地通信環境に応じて切り替えも可能
  • SIMの差し替え不要で、複数プランも柔軟に選べる
• 2GBの容量が不安なら「ahamo」などを検討
  • ahamoは月30GB、海外15日間無料、高速通信対応
  • 海外滞在が1週間以上の人には心強い選択肢

• 家族・友人のスマホも事前に設定確認を
  • 同じWi-Fiに接続していても、個別のスマホ設定でトラブルが起こることがある
  • 旅行前に一緒に確認しておくと安心感が大きい

まとめ：楽天モバイルは便利だけど「設定と注意」で差が出る

楽天モバイルは、月額料金のまま海外でも通信ができるという点で非常に優れた選択肢です。

しかしその一方で、ルールや制限を正しく理解していないと、思わぬ落とし穴にはまってしまう可能性も。

• 高額請求の原因は「知識不足」と「油断」
• 使い方さえ理解すれば、お得に活用できる
• 不安な人はサブ回線や代替手段（ahamo・eSIMなど）も検討を

旅行中の通信トラブルは、旅の思い出を一気に台無しにしてしまうこともあります。 だからこそ、出発前のチェックと、基本ルールの理解がとても大切です。しっかりと準備をして、安心・快適な海外スマホ生活を送りましょう！