ahamoは、対応する国・地域ならスマホのデータローミングをONにするだけで、海外でもデータ通信を利用できます。
ただし、
- 海外に着いたのにつながらない
- 急に通信速度が遅くなった
- 残りのデータ容量が少ない
- 海外で電話を使って料金が高くなった
といったトラブルが起きることもあります。
この記事では、ahamoを海外で使うときによくあるトラブルと、その原因・対処法を初心者向けにQ&A形式でわかりやすく解説します。
旅行前のチェックにも、現地で困ったときの確認にも使ってください。
こんにちは！モバひょうだよ🐾
海外でもそのまま使えるって本当だけど、ちょっとした準備を忘れると…困ることになるよ！一緒に確認していこう✅
ahamoの海外利用でよくあるトラブル5選とその回避策
ahamoは海外91の国・地域でデータ通信を利用でき、2026年10月時点では、海外で月30GBまで追加料金なしで利用できます。
なお、現在は「データ増量おためしキャンペーン」により国内を含む月間利用可能データ量は40GBですが、海外で利用できるデータ量は月30GBまでです。
ただし、「海外なら何も気にせず使える」というわけではありません。
特に注意したいのが、設定・対応エリア・データ容量・15日制限・海外通話です。
① 海外に着いたのにインターネットにつながらない
まず確認したいのが、スマホの「データローミング」です。
ahamoで海外データ通信を利用するときは、現地でデータローミングをONにします。
iPhoneの場合
「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「データローミング」をON
Androidの場合
「設定」→「ネットワークとインターネット」などから、使用しているSIMの「ローミング」をON
Androidは機種によって項目名や操作方法が異なります。
② 渡航先がahamoの海外データ通信に対応していない
ahamoの海外データ通信は、すべての国・地域で利用できるわけではありません。
2026年10月時点では、海外91の国・地域がデータ通信の対象です。
そのため、旅行前に渡航先が対象になっているか確認しておくことが重要です。
▶ ahamoの海外対応国・地域を詳しく確認する
なお、海外データ通信の対応エリアと、電話・SMSの対応エリアは同じではありません。電話やSMSを使う予定がある場合は、通話料金も含めて別途確認しておきましょう。
③ 海外で15日を超えて使っていたら急に遅くなった
ahamoを長期間海外で使う場合に、特に注意したいのが「15日制限」です。
2026年11月30日までは、海外で最初にデータ通信を利用した日を起算日として15日経過後の日本時間0時以降、海外での通信速度が最大128kbpsに制限されます。この制限は、データ容量を追加購入しても解除できません。
解除するには、日本へ帰国してデータ通信を行う必要があります。
▶ 15日制限の仕組みを詳しく確認する
なお、2026年12月1日からは仕組みが変わる予定です。海外で利用できるデータ量が最大40GBへ増えるほか、15日経過後は「海外データ通信日数追加オプション」を申し込むことで、1日（24時間）980円で通常速度の海外データ通信を継続できるようになります。
長期滞在を予定している方は、渡航時点の最新条件をahamo・ドコモ公式サイトでも確認してください。
④ データ容量を使い切って通信速度が遅くなった
2026年10月時点では、「データ増量おためしキャンペーン」によりahamoの月間利用可能データ量は40GBです。ただし、海外で利用できるデータ量は月30GBまでです。
国内での利用状況によって海外で使える残りのデータ量が変わる場合があるため、渡航前にahamoサイトやアプリで残量を確認しておきましょう。
また、海外での利用データ量が30GBに達した場合は通信速度が制限されるため、「海外なら追加購入すれば何GBでも通常速度で使える」という仕組みではありません。
▶ ahamoの海外30GBについて詳しく確認する
あれ？なんか遅い…って思ったら、データ使いすぎてるかも。海外で使える30GBって、動画やテザリングを使うと意外と減るのが早いよ！
⑤ 海外で電話を使ったら思ったより料金が高くなった
ahamoの海外データ通信は対象エリアなら追加料金なしで利用できますが、海外での電話やSMSまで無料になるわけではありません。海外では、電話をかける場合だけでなく、電話を受ける場合にも着信料がかかることがあります。
そのため、高額請求が心配な方は、
- 海外では通常の電話をなるべく使わない
- 通話料金を事前に確認する
- LINEなどデータ通信を使う通話手段も検討する
といった対策をしておくと安心です。
▶ ahamoを海外で使ったときの高額請求について詳しく確認する
海外でahamoがつながらないときに試したいこと
現地に到着しても通信できない場合は、次の順番で確認してみましょう。
- 機内モードがOFFになっているか確認する
- モバイルデータ通信がONになっているか確認する
- データローミングがONになっているか確認する
- 渡航先がahamoの対応エリアか確認する
- スマホを再起動する
- データ容量・15日制限の状態をahamoサイトやアプリで確認する
いきなりAPN設定などを変更するよりも、まずは基本設定から確認する方が安全です。
出発前に確認したいahamo海外利用チェックリスト
海外へ出発する前に、次の項目を確認しておきましょう。
| チェック項目 | 確認すること |
|---|---|
| 対応エリア | 渡航先がahamoの海外データ通信対象か |
| データ容量 | 国内ですでに何GB使っているか |
| 15日制限 | 海外で15日を超えて利用する予定があるか |
| スマホ設定 | データローミングの設定場所を確認したか |
| 通話料金 | 海外で電話・SMSを利用する予定があるか |
| 代替通信 | Wi-FiやeSIMなど予備の通信手段が必要か |
特に長期旅行・留学・ワーホリの場合は、15日制限を出発前に確認しておくことをおすすめします。
ahamoの海外利用でよくある質問
Q. 海外でahamoを使うために申し込みは必要？
ahamoの海外データ通信を利用するための事前申し込みは不要です。
対応エリアでスマホのデータローミングをONにすると利用できます。
Q. 海外で15日を超えたら使えなくなる？
完全に通信できなくなるわけではありません。2026年11月30日までは、15日経過後に海外での通信速度が最大128kbpsに制限されます。
この制限はデータ容量を追加購入しても解除されず、日本へ帰国してデータ通信を行う必要があります。
2026年12月1日からは、1日980円の「海外データ通信日数追加オプション」を利用することで、16日目以降も通常速度で通信できる予定です。
Q. 30GBを超えたら高額請求になる？
海外で30GBを使っただけで、自動的に高額なデータ通信料金が発生するわけではありません。海外で利用できるデータ量には月30GBの上限があり、上限に達すると通信速度が制限されます。
ただし、海外での電話やSMSには別途料金がかかるため注意してください。
Q. 海外でつながらないときは何を確認すればいい？
まずは、こちらを確認しましょう。
- モバイルデータ通信
- データローミング
- 機内モード
- ahamoの対応エリア
- データ容量
- 15日制限
その後、スマホを再起動して改善するか試してみてください。
まとめ｜海外では「つながらない・遅い・料金」の3点を確認しよう
ahamoは、対応エリアであれば特別な申し込みをせずに海外データ通信を利用できる便利なプランです。一方で、海外でトラブルが起きたときは、主に次の3点を確認すると原因を絞りやすくなります。
- つながらない → データローミング・対応エリア・端末設定を確認
- 遅い → データ容量・15日制限を確認
- 料金が心配 → 海外での電話・SMS利用を確認
旅行前にこれらを知っておくだけでも、現地で慌てる可能性を減らせます。
また、2026年12月1日からはahamoの海外利用条件が変更される予定です。渡航時期が12月以降になる場合は、最新の公式情報も確認してください。
知っておくだけでトラブル回避！スマホも安心して、海外旅行を思いっきり楽しもうね🐾
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